Termeni si conditii

Ultima actualizare este afisata mai sus. Te rugam sa citesti acesti termeni inainte de a folosi platforma. Prin crearea unui cont sau prin utilizarea serviciilor, confirmi ca ii accepti.

1. Cine suntem

ContabilAproape.ro (denumita "Platforma") este operata de LAVALI ONLINE SHOP SRL, cu sediul in Oituz 80, Popesti-Leordeni, judetul Ilfov, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J23/6383/2023, cod unic de inregistrare 48870445 (denumita "Operatorul", "noi"). Ne poti contacta la birou@contabilaproape.ro sau la 0762 777 111.

Platforma are doua roluri: (a) intermediar (marketplace) intre persoanele care cauta servicii de contabilitate si contabilii inscrisi; si (b) furnizor al unui portal de lucru prin care contabilii isi gestioneaza firmele-client (documente, rapoarte financiare lunare, comunicare). Operatorul nu presteaza el insusi servicii de contabilitate.

2. Definitii

• User - persoana care foloseste Platforma pentru a gasi un contabil si a trimite cereri.
• Contabil - profesionist sau societate de contabilitate cu cont pe Platforma.
• Firma - firma-client a unui Contabil, cu cont creat prin invitatie.
• Cerere (lead) - solicitarea unui User, distribuita Contabililor potriviti din zona.
• Abonament pe module - planul unui Contabil, care activeaza module: lead-uri, profil public, portal clienti.
• Consumator - persoana fizica ce actioneaza in scopuri din afara activitatii sale comerciale, in sensul OUG nr. 34/2014.

3. Obiectul serviciilor, pe roluri

Pentru User: cont gratuit; cautarea contabililor pe harta si dupa servicii; trimiterea de cereri catre contabilii potriviti. Contactarea se face de catre contabili.

Pentru Contabil: inscriere si profil gratuite; prin abonament pe module, accesul la lead-uri, la un profil public indexabil si la portalul de clienti (documente, rapoarte, comunicare). Contabilul declara ca are dreptul legal de a presta serviciile oferite si raspunde pentru acestea si pentru datele clientilor sai.

Pentru Firma: cont creat prin invitatia Contabilului, pentru schimb de documente, vizualizarea rapoartelor si comunicare cu acesta.

4. Contractul la distanta si informarea precontractuala

Abonamentele platite se incheie la distanta, prin mijloace electronice. Inainte de plata, iti prezentam: identitatea si datele de contact ale Operatorului, caracteristicile serviciului (modulele incluse), pretul total cu taxe, durata (30 de zile, cu reinnoire prin plata), modalitatile de plata, dreptul de retragere si conditiile acestuia. Comanda presupune o obligatie de plata, semnalata explicit pe butonul de plata.

Dupa confirmarea platii primesti confirmarea contractului si factura fiscala pe email. Contractul se incheie in limba romana.

5. Dreptul de retragere (14 zile)

Daca esti Consumator, ai dreptul sa te retragi din contractul la distanta in termen de 14 zile, fara a fi nevoie sa justifici decizia, conform OUG nr. 34/2014. Termenul curge de la incheierea contractului (activarea abonamentului).

Iti exerciti dreptul printr-o declaratie neechivoca (de exemplu, un email la birou@contabilaproape.ro) sau folosind formularul-tip de retragere, disponibil in Politica de retur si anulare. Iti confirmam primirea cererii fara intarziere.

6. Exceptii de la dreptul de retragere

Conform art. 16 din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplica in anumite situatii. Relevanta pentru Platforma este furnizarea de continut digital si de servicii care incep cu acordul tau expres inainte de expirarea termenului de retragere si cu confirmarea ca iti pierzi dreptul de retragere odata cu executarea completa. Cand alegi activarea imediata a modulelor platite, iti dai acest acord. Detalii in Politica de livrare a serviciilor.

Daca serviciul a fost doar partial prestat cand ceri retragerea, poti datora o suma proportionala cu ce a fost prestat, conform art. 14 din OUG nr. 34/2014.

7. Abonamente pe module, trial si acces gratuit

Contabilul isi activeaza functiile prin module: lead-uri, profil public si portal clienti. Planurile grupeaza module la preturile afisate; preturile includ TVA, daca este cazul. Trialul Start (30 de zile, toate modulele) se acorda automat la inscriere, cu titlu gratuit; nu implica plata si nu genereaza obligatii de plata. Accesul gratuit acordat de administrator este un beneficiu cu titlu gratuit, revocabil, fara contravaloare si fara factura. Un abonament platit este valabil 30 de zile; la prelungire, cele 30 de zile se adauga la data curenta de expirare.

8. Preturi, plati si facturare

Preturile sunt cele afisate pe pagina de abonament la momentul comenzii. Platile cu cardul sunt procesate securizat prin Netopia mobilPay; nu stocam datele cardului tau. Factura fiscala este emisa prin Oblio si transmisa pe email. Neplata la reinnoire duce la incetarea beneficiilor abonamentului.

9. Obligatiile utilizatorilor

Te obligi sa furnizezi date corecte, sa nu incarci continut ilegal sau care incalca drepturile altora si sa nu folosesti Platforma abuziv. Contabilul raspunde pentru realitatea informatiilor din profil si pentru serviciile prestate clientilor sai. Continutul care incalca aceste reguli poate fi raportat conform Procedurii de raportare continut.

10. Raspundere si limitari

Platforma faciliteaza contactul si ofera instrumente de lucru, dar serviciile de contabilitate sunt prestate exclusiv de Contabili, pe raspunderea lor. Operatorul nu garanteaza calitatea sau rezultatul acestor servicii si nu este parte in relatia dintre Client si Contabil. In limitele permise de lege, Operatorul nu raspunde pentru prejudicii indirecte rezultate din utilizarea Platformei. Nimic din acesti termeni nu limiteaza drepturile pe care legea le acorda Consumatorilor.

11. Disponibilitatea serviciului

Depunem eforturi rezonabile pentru a mentine Platforma disponibila si sigura, dar nu garantam functionarea neintrerupta. Pot exista intreruperi planificate (mentenanta) sau neplanificate (incidente tehnice, forta majora). Cand este posibil, anuntam din timp mentenanta.

12. Proprietate intelectuala

Marca, textele, grafica si software-ul Platformei apartin Operatorului sau licentiatorilor sai si sunt protejate de lege. Continutul incarcat de utilizatori ramane al acestora, care acorda Operatorului dreptul limitat de a-l gazdui si afisa strict in scopul functionarii Platformei.

13. Forta majora

Niciuna dintre parti nu raspunde pentru neexecutarea obligatiilor cauzata de evenimente de forta majora sau caz fortuit (dezastre, pene majore de infrastructura, decizii ale autoritatilor etc.), pe durata evenimentului.

14. Protectia datelor personale

Prelucrarea datelor este descrisa in Politica de confidentialitate, in Politica de cookies si in pagina Drepturile tale.

15. Modificarea termenilor

Putem actualiza acesti termeni. Versiunea in vigoare, cu data publicarii, este afisata pe aceasta pagina. Modificarile importante iti sunt aduse la cunostinta prin mijloace rezonabile (de exemplu, o notificare la autentificare) si pot necesita re-acceptarea pentru a continua utilizarea contului.

16. Legea aplicabila si solutionarea litigiilor

Acesti termeni sunt guvernati de legea romana. Eventualele litigii se solutioneaza pe cale amiabila, iar in caz contrar de instantele competente din Romania.

Daca esti Consumator, ai dreptul de a apela la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) si la mecanismele de Solutionare Alternativa a Litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal. Platforma europeana de Solutionare Online a Litigiilor (SOL/ODR) nu mai este operationala, astfel incat nu mai constituie o cale de solutionare.

17. Contact

LAVALI ONLINE SHOP SRL, Oituz 80, Popesti-Leordeni, Ilfov. Email birou@contabilaproape.ro, telefon 0762 777 111.